Как найти клиентов на ремонт?

Способы продвижения и рекламы ремонтных услуг: онлайн и оффлайн

Для поиска клиентов могут использоваться десятки различных способов, среди которых как реклама в интернете, так и оффлайн. Сразу нужно заметить, что какого-то одного «магического» способа привлечения клиентов не существует, несмотря на обещания некоторых не совсем честных маркетологов. Даже то, что очень хорошо работает у ваших конкурентов, может не дать никакого результата у вас – при разных исходных данных одни и те же подходы дадут различный результат.

Грамотная стратегия продвижения – это всегда комплекс из разных способов и путей рекламирования товаров и услуг, а также эксперименты: что может сработать именно в вашем случае, поскольку целевая аудитория, особенности услуг и другие факторы отличаются между компаниями. Только продуманная стратегия действий, метод проб и ошибок помогут найти те варианты привлечения клиентов, которые сработают в вашем случае. Ниже мы рассмотрим основные онлайн и оффлайн методы продвижения строительных услуг в подробностях.

Как продвигать услуги по ремонту оффлайн?

Несмотря на то, что интернет все сильнее входит во все сферы жизни, традиционные рекламные подходы в строительной сфере все еще работают и могут обеспечить как минимум не худший результат по сравнению с онлайн-продвижением. Но только при условии, что рекламную кампанию ведет грамотный маркетолог с пониманием рынка строительных услуг и необходимым опытом. Вот основные инструменты, которые используются для продвижения услуг по ремонту в оффлайне:

• наружная реклама – билборды, сити-лайты, растяжки, реклама на транспорте и т.д. Один из самых старых способов рекламы, но всё еще актуальный и сегодня. Для повышения эффективности «наружки» нужно хорошо понимать, кто является целевой аудиторией, где она проживает, какие места посещает, и размещать носители согласно этому. Например, если строительная компания в основном занимается ремонтами квартир, логично будет размещать билборды в новых микрорайонах, которые активно заселяются.

• реклама на ТВ и по радио –телевидение и радиостанции имеют огромные аудитории, а значит, являются хорошим каналом для продвижения. Грамотно подготовленные рекламные материалы на ТВ и в эфире радио могут привлечь большое количество потенциальных клиентов. Но очень важно учитывать интересы целевой аудитории – если ошибиться с каналом донесения информации, достаточно дорогостоящая рекламная кампания (учитывая цену эфирного времени) может не принести желаемого результата;
• выставки, семинары – мероприятия, проводимые компанией при непосредственном участии аудитории из потенциальных клиентов, могут стать отличным источником новых заказов. Наилучший результат дает участие в профильных выставках, посвященных строительству и ремонту – за день стенд компании могут посетить тысячи заинтересованных лиц. Также помочь с поиском заказов могут семинары, на которых рассказывается о сфере деятельности компании, реализованных ранее проектах, опыте работы на рынке и т.д.

Кроме указанных выше способов, можно пробовать рассылку по почтовым ящикам рекламных буклетов, раздачу листовок, расклейку объявлений и другие подобные способы – они могут быть эффективными при низких бюджетах на продвижение, если другие, более дорогостоящие способы недоступны.

Продвижение ремонтных услуг в Интернете

Реклама ремонтных услуг в интернете – это современный подход, который при правильной организации может дать очень хорошие результаты. Но для этого нужно знать и уметь использовать те инструменты, которые дает всемирная сеть. Вот наиболее распространённые способы продвижения в интернете:

• контекстная реклама – представляет собой небольшие объявления, которые появляются в поисковых системах при вводе тех или иных ключевых слов. Потенциальный клиент ищет, к примеру, как сделать ремонт в квартире, и ему показывается предложение вашей компании о предоставлении именно такой услуги. При переходе по ссылке он попадает на посадочную страницу, где есть вся необходимая информация, включая контакты для совершения заказа. С большой долей вероятности, такой посетитель станет вашим клиентом. Такие инструменты есть у всех крупных поисковых ресурсов;
• социальные сети и видеоблоги – пожалуй, наиболее эффективным сегодня инструментом продвижения в интернете являются социальные сети. Это объясняется как очень широкой аудиторией таких сайтов, так и удобными инструментами, которые позволяют рекламодателем находить целевую аудиторию среди миллионов пользователей соцсетей. Если говорить о таргетированной рекламе в социальных сетях, то можно настроить показ объявлений очень точно: регион возраст род занятий потенциального клиента, его увлечения и т.д. Это повышает конверсию и снижает затраты на рекламную кампанию. Другие способы – это ведение своей страницы (паблика), видеоблога, участие в обсуждениях в других сообществах и т.д., главное – грамотно доносить информацию об услугах компании до потенциальных клиентов;
• доски объявлений (Авито и аналогичные) – такие сайты, по сути, представляют собой виртуальную копию обычной доски с объявлениями, только в интернете и с дополнительными функциями. Можно размещать рекламу отдельных услуг или деятельности компании в целом, поддерживать объявления всегда наверху, чтобы их видело больше людей, добавлять фото работ и т.д. Учитывая очень большую аудиторию таких сайтов, можно рассчитывать на хороший результат рекламной кампании.

Кроме упомянутых способов продвижения, существуют рассылки на электронную почту и в мессенджеры, размещение баннеров на профильных сайтах, SEO-раскрутка собственного сайта компании, которые также могут быть эффективными при грамотном подходе и участии профессиональных маркетологов.

Как убедить клиента обратиться именно к вам?

Чтобы потенциальный клиент стал реальным, мало просто заставить его зайти на посадочную страницу или сайт компании. Нужно также завоевать доверие человека, показать, какие преимущества он получит от сотрудничества с вами. И здесь хорошо работают такие инструменты как отзывы предыдущих клиентов, фото- и видеоматериалы, которые показывают профиль деятельность компании и качество работ, информация о персонале, их квалификации, опыте работы и т.д. Потенциальный клиент должен видеть,что если он доверит работу вашей компании, он ни на минуту не пожалеет о сделанном выборе. Именно так должен работать хороший строительный маркетинг.

Заключение

На вопрос, где найти клиентов на ремонт квартир, ответ может быть только комплексным: необходимо пробовать различные способы продвижения, как онлайн, так и оффлайн, хорошо понимать свою целевую аудиторию и доверить ведение рекламной кампании настоящим профессионалам.